Les guichets de la Caisse de Sécurité Sociale de Mayotte restent fermés ce lundi 27 juillet. Après un premier débrayage d’une heure en début de semaine, les agents de l’organisme entament une grève illimitée, déclenchée par le licenciement d’un des leurs pour des faits présumés de travail dissimulé. À Mamoudzou, les usagers venus régler leurs dossiers de santé ou de cotisations trouvent porte close, et le mouvement ne montre aucun signe d’apaisement.
Le syndicat Force Ouvrière, à l’origine de la mobilisation, conteste frontalement la décision de la direction. Selon lui, les entreprises mentionnées dans le dossier du salarié licencié ne sont pas enregistrées à son nom. Le syndicat qualifie le licenciement d’injuste et réclame la réintégration immédiate de l’agent, le temps qu’une enquête établisse les faits.
Mais l’affaire déborde du seul cas individuel. Force Ouvrière profite du mouvement pour remettre sur la table un paquet de revendications anciennes, jamais traitées. Parmi elles : l’alignement de l’indexation des salaires sur celle de La Réunion, le renforcement des effectifs dans les services, le retour en interne des activités externalisées, et l’application généralisée de la retraite avec droit d’option. Le syndicat dénonce aussi une gestion opaque des recrutements et un manque de considération envers les élus du personnel.
Une Caisse sous tension, des usagers pris en otage
Pour les Mahorais, cette grève tombe au plus mauvais moment. La CSSM gère l’ensemble des prestations santé, famille et retraite du département. Chaque jour de fermeture bloque des dossiers de remboursement, des ouvertures de droits, des rendez-vous médicaux en attente de prise en charge. Les familles aux revenus modestes, qui dépendent des prestations pour boucler leur mois, sont les premières touchées.
La direction de la Caisse n’a pour l’heure pas réagi publiquement. Aucune négociation n’est annoncée, aucun calendrier de sortie de crise proposé. Le préavis de grève est illimité, et Force Ouvrière ne cache pas sa détermination. Les agents attendent des gestes concrets, pas des promesses.
Un climat social dégradé depuis des mois
Ce mouvement ne sort pas de nulle part. Depuis plusieurs mois, les tensions montent à la CSSM. Les agents se plaignent de conditions de travail difficiles, d’un manque chronique de personnel et d’un dialogue social inexistant. Le licenciement contesté a servi de détonateur, mais les griefs sont bien plus profonds. Pour le syndicat, la direction traite ses propres salariés avec mépris, refuse d’écouter leurs représentants, et préfère externaliser plutôt que stabiliser les équipes.
À Mamoudzou, l’ambiance est lourde. Les agents qui maintiennent le piquet de grève devant les locaux de la Caisse parlent d’un point de rupture. Ils savent que la fermeture prolongée de l’organisme va compliquer la vie de milliers de Mahorais, mais ils estiment n’avoir plus le choix. Soit la direction cède sur au moins quelques points, soit le bras de fer s’installe dans la durée.
Pour l’instant, aucune issue ne se dessine. La grève continue, les guichets restent fermés, et les dossiers s’empilent.
