En Martinique, quatre fournisseurs d’accès à Internet se partagent le marché de l’internet fixe avec des offres fibre, ADSL ou 4G box, dont les tarifs restent bien supérieurs à ceux de la métropole.
SFR Caraïbe, Orange Caraïbe, Mediaserv et Dauphin Telecom : ce sont les quatre acteurs de l’internet fixe martiniquais. Chacun propose des formules double play, triple play ou internet seul, avec ou sans engagement, selon l’éligibilité technique du logement. La fibre optique gagne du terrain sur l’île, mais l’ADSL et la 4G box restent des recours dans les zones non fibrées.
Les tarifs oscillent globalement entre 29,99 € et 49,99 € par mois selon le type d’offre. Les formules premium avec bouquets TV étendus et haut débit fibre peuvent dépasser ce montant chez certains opérateurs. Un écart marqué avec la métropole, où les abonnements fibre démarrent à 22,99 € par mois.
Concrètement, Orange Caraïbe commercialise des abonnements ADSL et fibre soumis à un engagement de douze mois. L’opérateur a lancé une offre d’entrée de gamme, la Livebox Starter Fibre, à 44,90 € par mois. L’installation de la fibre est gratuite pour toutes les Livebox Fibre, mais ne peut être effectuée les jours fériés et chômés de Martinique. Le multi-écran est disponible avec des frais supplémentaires : 7 € par mois pour un second décodeur, 10 € de mise en service. L’enregistreur TV de 80 Go coûte 3 € mensuels sans engagement pour les offres Livebox Découverte et Livebox Essentiel, et figure déjà dans la Livebox Infini[1].
SFR Caraïbe mise sur la fibre et domine l’internet mobile
Anciennement appelé Only aux Antilles et en Guyane, SFR Caraïbe distribue aujourd’hui quatre offres internet disponibles en fibre, toutes assorties d’un engagement de douze mois. Seul le service TV varie d’un abonnement à l’autre.
Selon le dernier baromètre des connexions internet mobiles publié le 20 avril 2026 par la société indépendante nPerf, SFR Caraïbe décroche la première position en Martinique pour la deuxième année consécutive. L’opérateur se distingue sur les débits montants et descendants, la latence, la navigation web et le streaming vidéo[5].
Dauphin Telecom joue la carte des packs fibre et mobile
Dauphin Telecom propose plusieurs formules fibre assorties d’un engagement de douze mois. L’opérateur se différencie en proposant des packs associant abonnement fibre et forfait mobile, une stratégie de convergence fixe-mobile.
Côté service client, Dauphin Telecom met à disposition de ses abonnés plusieurs canaux : téléphone, mail et réseaux sociaux. SFR Caraïbe reste joignable par téléphone et via sa page Facebook officielle, tandis qu’Orange Caraïbe multiplie les points de contact : téléphone, courrier électronique, Facebook et Twitter.
Pourquoi les tarifs restent élevés en Martinique
Un marché antillais très éloigné des offres métropolitaines
L’écart de prix avec la France métropolitaine reste l’un des marqueurs de ce marché insulaire. En métropole, les offres fibre sans engagement démarrent à 22,99 € par mois, avec des formules single play (internet seul) proposées par RED by SFR ou Free autour de 25 € mensuels. La Freebox Pop offre un débit descendant jusqu’à 1 Gb/s, le Wi-Fi 6 et plus de 270 chaînes TV pour 29,99 € par mois[2].
En Martinique, les formules d’entrée de gamme commencent autour de 30 € mais grimpent rapidement avec l’ajout de services TV ou téléphonie. L’engagement de douze mois reste la norme chez la plupart des opérateurs locaux, là où le sans-engagement s’est imposé en métropole depuis plusieurs années.
Les habitants de Guadeloupe et de La Réunion font face à des configurations différentes : opérateurs et tarifs varient d’un territoire d’outre-mer à l’autre. Les offres internet ne sont pas unifiées au sein des départements et régions d’outre-mer, chaque zone étant gérée comme un marché distinct avec ses propres acteurs.
| Opérateur | Technologies | Engagement | Tarif entrée de gamme (€/mois) |
|---|---|---|---|
| Orange Caraïbe | Fibre, ADSL | 12 mois | 44,90 |
| SFR Caraïbe | Fibre | 12 mois | ~29,99, 49,99 |
| Dauphin Telecom | Fibre | 12 mois | ~29,99, 49,99 |
| Mediaserv | Fibre, ADSL | Variable | ~29,99, 49,99 |
Source : Echos du Net
Le déploiement de la fibre se poursuit sur l’île, mais les zones rurales ou isolées restent parfois cantonnées à l’ADSL voire à la 4G box. Les délais d’installation peuvent s’allonger dans certaines communes, notamment lors des périodes de forte demande ou pendant les jours fériés locaux. Orange Caraïbe exclut explicitement les installations de fibre les jours chômés martiniquais.
Face à la métropole, où les débits atteignent couramment 2 Gb/s voire 8 Gb/s chez Bouygues ou Sosh, les offres antillaises plafonnent souvent à 1 Gb/s. Le Wi-Fi 6, désormais standard en métropole, ne figure pas systématiquement dans les box martiniquaises. Les coûts d’infrastructure, la taille du marché et la configuration géographique contribuent à cet écart de performance et de tarif.
Internet fixe Martinique : les offres 2026 en bref
- Quatre opérateurs se partagent le marché : SFR Caraïbe, Orange Caraïbe, Mediaserv et Dauphin Telecom
- Tarifs entre 29,99 et 49,99 €/mois, contre 22,99 € minimum en métropole
- SFR Caraïbe numéro un de l'internet mobile en Martinique pour la deuxième année consécutive (nPerf, avril 2026)
- Engagement de douze mois chez la plupart des opérateurs locaux
- Installation fibre gratuite chez Orange Caraïbe, hors jours fériés et chômés
- Dauphin Telecom propose des packs fibre et forfait mobile
Sources
3 sources · 3 faits sourcés
