La tournée de facteur peut tourner court. En sept mois, 33 agents de La Poste ont été mordus ou attaqués par des chiens en Pays de la Loire. Un chiffre qui pousse l’entreprise à lancer une campagne régionale pour rappeler aux propriétaires les gestes simples qui évitent le drame : attacher l’animal, fermer le portail, mettre la boîte aux lettres hors de portée du chien.
Les cinq départements sont touchés. Douze morsures en Loire-Atlantique, sept en Vendée, cinq en Mayenne, cinq en Maine-et-Loire, quatre dans la Sarthe. La semaine dernière, un facteur sarthois a été blessé au visage et opéré en chirurgie maxillo-faciale. Selon La Poste, il se remet physiquement chez lui, mais travaille désormais sur les séquelles psychologiques.
À l’échelle nationale, le groupe enregistre environ 2000 agressions canines par an. En Pays de la Loire, cela fait une morsure par semaine en moyenne.
« L’idée de cette campagne est de sensibiliser les propriétaires, car les facteurs le sont déjà ! », insiste Virginie de Bettignies, attachée de presse à La Poste Pays de la Loire[2]. « Enfermer le chien devient un prérequis. »
Un incident déclaré en mairie, une responsabilité pénale possible
Quand la morsure est avérée, la mairie inscrit l’animal dans ses registres. Le propriétaire peut voir sa responsabilité pénale engagée. Mais avant d’en arriver là, des précautions de bon sens suffisent : tenir sonnette et boîte aux lettres hors d’atteinte du chien, prévenir de sa présence, l’isoler avant d’ouvrir la porte. Et si le facteur juge la situation trop dangereuse, il a désormais la consigne de ne pas approcher du domicile.
Chaque nouvel embauché, y compris pour les contrats courts d’été, reçoit dans sa formation une sensibilisation aux risques canins. Les casiers des bureaux de distribution portent désormais mention des adresses signalées comme dangereuses.
Des formations terrain qui disparaissent faute de moyens
En 2018, une formation spécifique avait été organisée en Mayenne par l’éducateur canin Philippe Le Huitouze, aujourd’hui retraité. Il y enseignait à reconnaître les signaux de menace et les gestes d’apaisement à transmettre aux animaux. « Dans ma carrière, je n’ai délivré qu’une formation de ce type, mais La Poste devrait réitérer ces journées spécifiques[2] », souligne-t-il.
Mais les restrictions budgétaires ont raboté ces sessions terrain. « Un diaporama d’une dizaine de pages ne permet pas d’appréhender les mécanismes comportementaux d’un chien », doute un autre éducateur canin, qui préfère rester anonyme car il travaille encore avec le groupe. « Je me souviens avoir fait une formation où je n’ai même pas eu deux heures pour former 50 personnes, alors que les deux tiers des postiers avaient déjà été agressés. Dans beaucoup de départements, ces formations ont disparu[2]. »
Depuis le début de l’été, plusieurs grèves ont éclaté dans la région. À Saint-Nazaire, deux semaines de mobilisation ont perturbé la distribution du courrier début juillet. Les agents dénoncent les fermetures de bureaux et la baisse des effectifs, qui selon eux les empêchent d’accomplir correctement leur mission de service public.
Sources
1 source · 3 faits vérifiés
